Panduan Ini untuk Siapa?
Asisten klinik, perawat, dan koordinator perawatan — siapa pun yang membantu pasien menggunakan iRehab.
Dokter tidak perlu mengoperasikan sistem sendiri. Anda membantu pasien menyelesaikan pendaftaran dan orientasi; dokter membuka aplikasi dan melihat pasien muncul di daftar mereka.
Gambaran Perjalanan Pasien
Seluruh proses terdiri dari empat tahap, masing-masing memerlukan tugas yang berbeda dari asisten:
| Tahap | Waktu | Tugas Asisten |
|---|---|---|
| Kunjungan Pra-Operasi | Saat operasi diputuskan | Membuat akun pasien |
| Hari ke-1 Pasca-Operasi | Kunjungan pertama setelah operasi | Mengajarkan login + kuesioner awal + edukasi perawatan luka |
| Setelah Pulang | Operasional harian | Pemantauan dasbor + manajemen PROM + laporan pencapaian |
| Rehabilitasi | Berkelanjutan pasca-operasi | Membantu dokter menyesuaikan resep + memantau kemajuan |
Yang Perlu Anda Siapkan
- Telepon atau komputer Anda sendiri (untuk mengakses dasbor)
- Kode QR Pendaftaran Pasien dari dokter (kartu laminasi atau QR di dalam aplikasi dokter)
- Telepon pasien atau anggota keluarga (untuk memindai dan login)
Jika dokter belum memiliki kartu QR laminasi, buka iRehab Dokter di telepon dokter, ketuk "Profil Saya" di pojok kanan bawah, lalu "Tautan Pendaftaran Pasien." Ambil tangkapan layar atau cetak dan laminasi. Satu kartu dapat digunakan berulang kali.
Tahap 1: Kunjungan Pra-Operasi — Pendaftaran Akun
Setelah dokter memastikan pasien memerlukan operasi, asisten membantu membuat akun. Ada dua cara:
Cara A: Input dari Dasbor (Direkomendasikan)
- Login ke dasbor dokter dan klik "Tambah Pasien" di pojok kanan atas
- Isi kolom wajib:
- Nama (nama lengkap resmi)
- Nomor identitas (ini adalah nama pengguna untuk login; huruf harus kapital)
- Nomor telepon (ini adalah kata sandi untuk login)
- Tanggal operasi
- Diagnosis + Prosedur (sistem otomatis memilih jenis kuesioner yang sesuai)
- Kirim — sistem otomatis membuat episode perawatan dan resep latihan awal
Cara B: Pindai Kode QR (Untuk alur kerja cepat di klinik)
Tunjukkan kartu QR laminasi dan minta pasien atau anggota keluarga memindai dengan kamera telepon:
- iPhone: Gunakan kamera bawaan, arahkan ke kode QR, ketuk tautan yang muncul di atas
- Android: Gunakan kamera bawaan atau Google Lens untuk memindai
Setelah dipindai, halaman pendaftaran terbuka. Isi nama, nomor identitas, dan nomor telepon — sekitar 30 detik.
Saran Percakapan
Sampaikan kepada pasien atau anggota keluarga:
"Dr. Lin memiliki sistem pemantauan rehabilitasi pasca-operasi bernama iRehab. Cukup pindai kode QR ini dengan telepon dan isi data Anda. Setelah itu, dokter dapat memantau kemajuan pemulihan harian Anda tanpa perlu kunjungan khusus — beliau memantau langsung dari sistem."
Poin penting:
- Katakan "dokter memantau Anda," bukan "Anda harus mencatat sendiri" — pasien harus merasa diperhatikan, bukan dibebani tugas tambahan
- Jika anggota keluarga yang membantu, katakan "bisa tolong pindai ini dengan telepon untuk orang tua Anda"
- Tidak perlu menjelaskan semua fitur — cukup pastikan mereka terdaftar
Jika pasien berkata "Saya tidak mau memberikan nomor identitas," Anda dapat menjawab: "Ini untuk verifikasi identitas, sama seperti saat mendaftar di rumah sakit — memastikan catatan rehabilitasi terhubung dengan orang yang tepat."
Tahap 2: Hari ke-1 Pasca-Operasi — Interaksi Paling Penting
Ini adalah interaksi klinik yang paling penting. Asisten perlu menyelesaikan tiga hal: mengajarkan pasien menggunakan aplikasi, memandu kuesioner awal, dan memberikan edukasi perawatan luka.
Alur yang disarankan (sekitar 10 menit):
Langkah 1: Bantu Pasien Login
Buka alamat aplikasi di telepon pasien, lalu masukkan nomor identitas dan nomor telepon untuk login.
Setelah login, pastikan menambahkan aplikasi ke layar utama. Jika langkah ini dilewati, pasien tidak akan menemukan aplikasi saat di rumah.
iPhone:
- Ketuk tombol bagikan di bagian bawah browser (kotak dengan panah ke atas)
- Gulir ke bawah dan cari "Tambahkan ke Layar Utama"
- Ketuk "Tambahkan"
Android:
- Browser biasanya otomatis menampilkan permintaan "Tambahkan ke Layar Utama"
- Ketuk "Tambahkan" atau "Instal"
- Jika tidak muncul, ketuk tiga titik di pojok kanan atas browser, lalu "Tambahkan ke Layar Utama"
Sampaikan kepada pasien: "Mulai sekarang, cukup ketuk ikon ini setiap hari — seperti membuka aplikasi biasa."
Langkah 2: Pandu Penilaian Kesehatan Pra-Operasi (PROM Awal)
Setelah login, layar utama akan menampilkan kartu ungu "Penilaian Kesehatan Pra-Operasi" (dibuat otomatis oleh sistem). Pandu pasien untuk mengetuknya dan menjawab pertanyaan berdasarkan kondisi sebelum operasi. Data ini menjadi dasar untuk mengukur peningkatan.
Jika kartu ungu tidak terlihat: sistem membuatnya otomatis antara Hari 0-4 pasca-operasi. Jika sudah melewati waktu, buat secara manual dari dasbor: Daftar Pasien, ikon PROM (dokumen ungu), pilih titik waktu "Awal Pra-Operasi."
Langkah 3: Edukasi Perawatan Luka
Jelaskan petunjuk perawatan luka dan ajarkan pasien untuk memfoto luka menggunakan aplikasi agar dokter dapat memantau dari jarak jauh.
Langkah 4: Perkenalkan Latihan Rehabilitasi
Informasikan kepada pasien bahwa resep latihan akan dimulai 2-3 hari setelah operasi. Daftar latihan harian akan muncul di layar utama aplikasi.
Tahap 3: Setelah Pulang — Manajemen Dasbor Harian
Setelah pasien pulang, asisten memantau pemulihan semua pasien melalui dasbor.
Daftar Pasien (Halaman Utama Dasbor)
Gambaran sekilas:
- Nama pasien, diagnosis, prosedur, hari sejak operasi
- Skor nyeri VAS terbaru + gambar mini foto luka
- Warna batas kiri: merah = perlu perhatian, kuning = perlu ditindaklanjuti
- Lencana skor PROM: skor terbaru untuk setiap kuesioner
- Tombol aksi: edit informasi, buat PROM, laporan pencapaian
Detail Pasien (Ketuk nama pasien untuk masuk)
Lima tab:
| Tab | Konten |
|---|---|
| Ringkasan | Hari sejak operasi, fase rehabilitasi saat ini, grafik tren nyeri, grafik kepatuhan latihan, grafik skor PROM, kalender foto luka |
| Resep | Resep latihan saat ini; edit latihan, repetisi, dan set secara real-time |
| Penilaian | Formulir penilaian fisioterapi: ROM, kekuatan, tes fungsional; dapat menaikkan fase rehabilitasi |
| Riwayat | Lini masa semua peristiwa: log latihan, laporan nyeri, foto, PROM, penilaian |
| Informasi | Data pasien: nama, nomor identitas (nama pengguna), telepon (kata sandi), email, ID Pasien |
Tombol "Lihat sebagai Pasien" di pojok kanan atas membuka pratinjau hanya-baca dari apa yang dilihat pasien di aplikasi mereka.
Manajemen Kuesioner PROM
Penjadwalan otomatis: Sistem membuat kuesioner otomatis berdasarkan tanggal operasi — tidak perlu tindakan manual:
| Titik Waktu | Pemicu | Deskripsi |
|---|---|---|
| Awal Pra-Operasi | Hari ke-1 pasca-operasi (kurang lebih 3 hari) | Status retrospektif pra-operasi |
| 3 Bulan | Hari ke-90 (kurang lebih 14 hari) | Pemulihan awal |
| 6 Bulan | Hari ke-180 (kurang lebih 14 hari) | Pemulihan jangka menengah |
| 9 / 12 Bulan | Hari ke-270 / 365 (kurang lebih 14 hari) | Pemulihan akhir + tindak lanjut satu tahun |
Setiap kuesioner memiliki jangka waktu penyelesaian 14 hari. Sistem mengirim pengingat email otomatis pada hari ke-3, 7, dan 10. Setelah kedaluwarsa, ada masa jeda 7 hari sebelum sistem membuat ulang.
Pembuatan PROM manual: Daftar Pasien, ketuk ikon PROM (dokumen ungu), pilih instrumen kuesioner, jenis, dan titik waktu, lalu buat. Pilih metode pengiriman: pindai QR / salin tautan / email / LINE.
Melengkapi penilaian awal yang terlewat: Pilih titik waktu "Awal Pra-Operasi" — tidak ada batasan waktu, dapat dibuat kapan saja.
Laporan Pencapaian
Sistem otomatis menghasilkan laporan pencapaian pada Hari ke-3, 7, 14, 21, dan 28 pasca-operasi, mencakup tren nyeri, kepatuhan latihan, dan foto luka. Halaman utama dasbor menampilkan pengingat "Pencapaian Hari Ini." Anda dapat menyalin pesan ke LINE dengan satu ketukan untuk dikirim ke pasien atau keluarga, dan laporan email juga dikirim secara otomatis.
Tahap 4: Rehabilitasi — Resep Latihan dan Kemajuan
Pasien mengikuti resep latihan di aplikasi dari rumah. Asisten memantau kemajuan melalui dasbor dan membantu dokter menyesuaikan resep.
Melihat dan mengedit resep: Detail Pasien, tab "Resep" — tambah atau hapus latihan, sesuaikan repetisi dan set secara real-time. Perubahan berlaku segera; pasien melihat pembaruan saat membuka aplikasi berikutnya.
Pemantauan kemajuan: Detail Pasien, tab "Ringkasan" — grafik tren nyeri (VAS harian), grafik kepatuhan latihan (tingkat penyelesaian mingguan), tren skor PROM, kalender foto luka. Jika pasien tidak melapor selama beberapa hari berturut-turut, batas kiri berubah merah sebagai peringatan.
Pemantauan foto luka: Gambar mini di Daftar Pasien memberikan pratinjau cepat luka terbaru. Kalender foto di tab "Ringkasan" Detail Pasien memungkinkan Anda menelusuri semua foto per bulan dan mengetuk untuk memperbesar guna perbandingan sebelum dan sesudah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
"Telepon pasien terlalu tua, tidak bisa memindai kode QR"
Minta anggota keluarga memindai kode dengan telepon mereka dan mengisi informasi pasien. Satu telepon dapat mendaftarkan satu pasien.
"Pasien bilang tidak punya telepon"
Daftarkan menggunakan telepon anggota keluarga. Anggota keluarga dapat membantu mengoperasikan setelahnya. Pemantauan rehabilitasi pasca-operasi terutama melibatkan pelaporan skor nyeri dan menonton video panduan latihan — anggota keluarga dapat membantu.
"Pasien tidak bisa login"
Nama pengguna adalah nomor identitas dan kata sandi adalah nomor telepon. Anda dapat memverifikasi di dasbor pada Detail Pasien, tab "Informasi." Pastikan huruf pada identitas menggunakan huruf kapital.
"Sudah lebih dari 4 hari pasca-operasi — masih bisa melakukan penilaian awal?"
Bisa. Dari jendela pembuatan PROM di dasbor, pilih secara manual titik waktu "Awal Pra-Operasi." Tidak ada batasan waktu.
"Pasien tidak menerima email atau tidak tahu cara menggunakannya"
Anda dapat meminta pasien memindai kode QR di tempat, atau menyalin tautan dan mengirimnya melalui LINE. Setelah pasien login ke aplikasi, kuesioner yang belum diisi juga muncul langsung di layar utama — tidak perlu tautan.
"Kuesioner sudah kedaluwarsa — bagaimana?"
Sistem otomatis membuat ulang setelah masa jeda 7 hari (jika masih dalam jangka waktu yang berlaku). Untuk mengirim ulang segera, buat kuesioner baru secara manual dari dasbor.
"Bagaimana cara melihat apa yang pasien lihat di aplikasi mereka?"
Buka Detail Pasien dan ketuk tombol "Lihat sebagai Pasien" di pojok kanan atas. Ini membuka tampilan hanya-baca dari layar aplikasi pasien.
"Pasien bertanya apakah ada biaya"
Tidak. iRehab saat ini gratis untuk pasien.
"Dokter lain bertanya cara bergabung"
Arahkan mereka ke denovortho.com/irehab/apply untuk mengisi formulir pendaftaran, atau hubungi Dr. Lin secara langsung.
Jika ada pertanyaan, silakan tanyakan kepada Dr. Lin atau kirim pesan LINE kapan saja.