Tai lieu nay danh cho ai?
Tro ly phong kham, dieu duong vien, dieu phoi cham soc — bat ky ai ho tro benh nhan su dung iRehab.
Bac si khong can tu thao tac. Ban ho tro benh nhan hoan thanh dang ky va huong dan su dung; bac si mo ung dung se thay benh nhan xuat hien trong danh sach.
Tong quan hanh trinh benh nhan
Toan bo quy trinh gom bon giai doan, moi giai doan yeu cau cac nhiem vu khac nhau tu tro ly:
| Giai doan | Thoi diem | Nhiem vu cua tro ly |
|---|---|---|
| Kham truoc mo | Khi xac dinh phau thuat | Tao tai khoan benh nhan |
| Ngay 1 sau mo | Lan tai kham dau tien | Huong dan dang nhap + khao sat ban dau + giao duc cham soc vet thuong |
| Sau xuat vien | Cong viec hang ngay | Giam sat bang dieu khien + quan ly PROM + bao cao moc |
| Giai doan phuc hoi | Lien tuc sau mo | Ho tro bac si dieu chinh don tap + theo doi tien trinh |
Ban can chuan bi gi
- Dien thoai hoac may tinh cua ban (de truy cap bang dieu khien)
- Ma QR dang ky benh nhan cua bac si (the ep nhua hoac ma QR trong ung dung bac si)
- Dien thoai cua benh nhan hoac nguoi nha (de quet ma va dang nhap)
Neu bac si chua co the QR ep nhua, mo ung dung iRehab Bac si tren dien thoai cua bac si, nhan "Ho so cua toi" o goc duoi ben phai, roi chon "Lien ket dang ky benh nhan." Chup man hinh hoac in va ep nhua. Mot the co the su dung nhieu lan.
Giai doan 1: Kham truoc mo — Dang ky tai khoan
Sau khi bac si xac nhan benh nhan can phau thuat, tro ly ho tro tao tai khoan. Co hai cach:
Cach A: Nhap tu bang dieu khien (Khuyen nghi)
- Dang nhap bang dieu khien bac si, nhan "Them benh nhan" o goc tren ben phai
- Dien cac truong bat buoc:
- Ho ten (ho ten day du)
- So CMND/CCCD (day la ten dang nhap; chu cai phai viet hoa)
- So dien thoai (day la mat khau dang nhap)
- Ngay phau thuat
- Chan doan + Thu thuat (he thong tu dong chon loai khao sat phu hop)
- Gui — he thong tu dong tao ho so cham soc va don tap luyen ban dau
Cach B: Quet ma QR (Danh cho quy trinh nhanh tai phong kham)
Dua the QR ep nhua va yeu cau benh nhan hoac nguoi nha quet bang camera dien thoai:
- iPhone: Dung camera mac dinh, huong vao ma QR, nhan lien ket hien thi o phia tren
- Android: Dung camera mac dinh hoac Google Lens de quet
Sau khi quet, trang dang ky mo ra. Dien ho ten, so CMND/CCCD va so dien thoai — khoang 30 giay.
Goi y cach noi
Noi voi benh nhan hoac nguoi nha:
"Bac si Lin co mot he thong theo doi phuc hoi chuc nang sau mo goi la iRehab. Chi can quet ma QR nay bang dien thoai va dien thong tin. Sau do, bac si co the theo doi tien trinh phuc hoi hang ngay cua anh/chi ma khong can tai kham — bac si giam sat truc tiep tren he thong."
Nhung diem chinh:
- Noi "bac si dang theo doi ban," khong noi "ban phai tu ghi chep" — benh nhan can cam thay duoc cham soc, khong phai them viec
- Neu nguoi nha ho tro, noi "anh/chi giup bo/me quet ma nay nhe"
- Khong can giai thich tat ca tinh nang — chi can dang ky truoc
Neu benh nhan noi "Toi khong muon cung cap so CMND," ban co the tra loi: "Day la de xac minh danh tinh, giong nhu khi dang ky tai benh vien — dam bao ho so phuc hoi duoc gan dung nguoi."
Giai doan 2: Ngay 1 sau mo — Tuong tac quan trong nhat
Day la lan tuong tac quan trong nhat tai phong kham. Tro ly can hoan thanh ba viec: huong dan benh nhan su dung ung dung, huong dan dien khao sat ban dau, va giao duc cham soc vet thuong.
Quy trinh goi y (khoang 10 phut):
Buoc 1: Ho tro benh nhan dang nhap
Mo dia chi ung dung tren dien thoai benh nhan, nhap so CMND/CCCD va so dien thoai de dang nhap.
Sau khi dang nhap, nhat dinh phai them ung dung vao man hinh chinh. Neu bo qua buoc nay, benh nhan se khong tim thay ung dung khi ve nha.
iPhone:
- Nhan nut chia se o cuoi trinh duyet (bieu tuong hinh vuong co mui ten len)
- Cuon xuong, tim "Them vao man hinh chinh"
- Nhan "Them"
Android:
- Trinh duyet thuong tu dong hien thi loi nhac "Them vao man hinh chinh"
- Nhan "Them" hoac "Cai dat"
- Neu khong hien thi, nhan ba cham o goc tren ben phai trinh duyet, roi "Them vao man hinh chinh"
Noi voi benh nhan: "Tu nay tro di, chi can nhan bieu tuong nay moi ngay — giong nhu mo bat ky ung dung nao khac."
Buoc 2: Huong dan dien Khao sat suc khoe truoc mo (PROM ban dau)
Sau khi dang nhap, man hinh chinh se hien the tim "Khao sat suc khoe truoc mo" (he thong tu dong tao). Huong dan benh nhan nhan vao va tra loi cau hoi dua tren cam nhan truoc phau thuat. Du lieu nay la co so de theo doi su cai thien.
Neu khong thay the tim: he thong tu dong tao trong khoang Ngay 0-4 sau mo. Neu da qua thoi gian, tao thu cong tu bang dieu khien: Danh sach benh nhan, bieu tuong PROM (tai lieu tim), chon thoi diem "Truoc mo Ban dau."
Buoc 3: Giao duc cham soc vet thuong
Giai thich huong dan cham soc vet thuong va day benh nhan chup anh vet thuong qua ung dung de bac si theo doi tu xa.
Buoc 4: Gioi thieu bai tap phuc hoi
Thong bao voi benh nhan rang don tap luyen se bat dau 2-3 ngay sau mo. Danh sach bai tap hang ngay se hien thi tren man hinh chinh ung dung.
Giai doan 3: Sau xuat vien — Quan ly bang dieu khien hang ngay
Sau khi benh nhan xuat vien, tro ly giam sat tinh trang phuc hoi cua tat ca benh nhan qua bang dieu khien.
Danh sach benh nhan (Trang chinh bang dieu khien)
Tong quan nhanh:
- Ten benh nhan, chan doan, thu thuat, so ngay sau mo
- Diem dau VAS moi nhat + hinh thu nho anh vet thuong
- Mau vien trai: do = can chu y, vang = can theo doi
- Huy hieu diem PROM: diem moi nhat cho tung khao sat
- Nut thao tac: chinh sua thong tin, tao PROM, bao cao moc
Chi tiet benh nhan (Nhan ten benh nhan de vao)
Nam tab:
| Tab | Noi dung |
|---|---|
| Tong quan | So ngay sau mo, giai doan phuc hoi hien tai, bieu do xu huong dau, bieu do tuan thu tap luyen, bieu do diem PROM, lich anh vet thuong |
| Don tap | Don tap luyen hien tai; chinh sua bai tap, so lan, so hiep theo thoi gian thuc |
| Danh gia | Bieu mau danh gia vat ly tri lieu: ROM, suc co, kiem tra chuc nang; co the nang giai doan phuc hoi |
| Lich su | Dong thoi gian cua tat ca su kien: nhat ky tap luyen, bao cao dau, anh, PROM, danh gia |
| Thong tin | Thong tin benh nhan: ho ten, so CMND/CCCD (tai khoan), so dien thoai (mat khau), email, Ma benh nhan |
Nut "Xem goc nhin benh nhan" o goc tren ben phai mo che do chi doc hien thi nhung gi benh nhan thay trong ung dung.
Quan ly khao sat PROM
Lap lich tu dong: He thong tu dong tao khao sat dua tren ngay phau thuat — khong can thao tac thu cong:
| Thoi diem | Kich hoat | Mo ta |
|---|---|---|
| Truoc mo Ban dau | Ngay 1 sau mo (cong tru 3 ngay) | Hoi cu tinh trang truoc phau thuat |
| 3 Thang | Ngay 90 (cong tru 14 ngay) | Phuc hoi som |
| 6 Thang | Ngay 180 (cong tru 14 ngay) | Phuc hoi trung han |
| 9 / 12 Thang | Ngay 270 / 365 (cong tru 14 ngay) | Phuc hoi muon + theo doi mot nam |
Moi khao sat co thoi han hoan thanh 14 ngay. He thong gui email nhac tu dong vao ngay 3, 7 va 10. Sau khi het han, co 7 ngay cho truoc khi he thong tao lai.
Tao PROM thu cong: Danh sach benh nhan, nhan bieu tuong PROM (tai lieu tim), chon cong cu khao sat, loai va thoi diem, roi tao. Chon phuong thuc gui: quet ma QR / sao chep lien ket / email / LINE.
Bo sung khao sat ban dau da bo lo: Chon thoi diem "Truoc mo Ban dau" — khong gioi han thoi gian, co the tao bat ky luc nao.
Bao cao moc
He thong tu dong tao bao cao moc vao Ngay 3, 7, 14, 21 va 28 sau mo, bao gom xu huong dau, tuan thu tap luyen va anh vet thuong. Trang chinh bang dieu khien hien thi loi nhac "Moc hom nay." Ban co the sao chep tin nhan gui qua LINE cho benh nhan hoac nguoi nha chi voi mot thao tac, dong thoi email bao cao cung duoc gui tu dong.
Giai doan 4: Phuc hoi — Don tap luyen va tien trinh
Benh nhan thuc hien bai tap theo don tap trong ung dung tai nha. Tro ly giam sat tien trinh qua bang dieu khien va ho tro bac si dieu chinh don tap.
Xem va chinh sua don tap: Chi tiet benh nhan, tab "Don tap" — them hoac xoa bai tap, dieu chinh so lan va so hiep theo thoi gian thuc. Thay doi co hieu luc ngay lap tuc; benh nhan thay cap nhat lan tiep theo mo ung dung.
Giam sat tien trinh: Chi tiet benh nhan, tab "Tong quan" — bieu do xu huong dau (VAS hang ngay), bieu do tuan thu tap luyen (ty le hoan thanh hang tuan), xu huong diem PROM, lich anh vet thuong. Neu benh nhan khong bao cao nhieu ngay lien tiep, vien trai chuyen sang do de canh bao.
Theo doi anh vet thuong: Hinh thu nho trong Danh sach benh nhan cho xem nhanh vet thuong moi nhat. Lich anh trong tab "Tong quan" cua Chi tiet benh nhan cho phep duyet tat ca anh theo thang va nhan phong to de so sanh truoc-sau.
Cau hoi thuong gap
"Dien thoai benh nhan qua cu, khong quet duoc ma QR"
Yeu cau nguoi nha quet ma bang dien thoai cua ho va dien thong tin benh nhan. Mot dien thoai co the dang ky mot benh nhan.
"Benh nhan noi ho khong co dien thoai"
Dang ky bang dien thoai nguoi nha. Nguoi nha co the ho tro thao tac sau do. Theo doi phuc hoi sau mo chu yeu la bao cao diem dau va xem video huong dan tap luyen — nguoi nha co the lam duoc.
"Benh nhan khong dang nhap duoc"
Tai khoan la so CMND/CCCD va mat khau la so dien thoai. Ban co the kiem tra trong bang dieu khien tai Chi tiet benh nhan, tab "Thong tin." Dam bao chu cai trong CMND viet hoa.
"Da qua 4 ngay sau mo — con lam duoc khao sat ban dau khong?"
Duoc. Tu cua so tao PROM tren bang dieu khien, chon thu cong thoi diem "Truoc mo Ban dau." Khong co gioi han thoi gian.
"Benh nhan khong nhan duoc email hoac khong biet su dung"
Ban co the cho benh nhan quet ma QR tai cho, hoac sao chep lien ket gui qua LINE. Khi benh nhan dang nhap ung dung, khao sat cho dien cung hien thi truc tiep tren man hinh chinh — khong can lien ket.
"Khao sat da het han — lam sao?"
He thong tu dong tao lai sau 7 ngay cho (neu van trong thoi gian cho phep). De gui lai ngay, tao khao sat moi thu cong tu bang dieu khien.
"Lam sao xem nhung gi benh nhan thay trong ung dung?"
Vao Chi tiet benh nhan va nhan nut "Xem goc nhin benh nhan" o goc tren ben phai. No mo che do chi doc cua man hinh ung dung benh nhan.
"Benh nhan hoi co mat phi khong"
Khong. iRehab hien dang mien phi cho benh nhan su dung.
"Bac si khac hoi lam sao tham gia"
Huong dan ho den denovortho.com/irehab/apply de dien don dang ky, hoac lien he truc tiep voi Bac si Lin.
Neu co bat ky cau hoi nao, hay hoi Bac si Lin hoac gui tin nhan LINE bat ky luc nao.