De Novo Orthopedics
Isi Dulu Sebelum Bertemu Dokter — Panduan untuk Pasien dan Keluarga
Blog/
||||||

Isi Dulu Sebelum Bertemu Dokter — Panduan untuk Pasien dan Keluarga

Anda masuk klinik dan melihat poster Kode QR tetapi tidak tahu apa itu. Panduan ini membimbing Anda melewati formulir pra-konsultasi 2-3 menit, mengapa kode konfirmasi penting, dan apa yang harus dilakukan jika memindai atau mengisi gagal. Mengisi bukan untuk menambah birokrasi — tetapi agar dokter dapat meluangkan lebih banyak waktu untuk Anda.

irehabuser-manualpreconsultpatient

Mengapa dokter meminta Anda mengisi ini

Kunjungan klinik biasanya hanya beberapa menit. Jika separuh pertama habis memberitahu dokter usia Anda, di mana sakit, dan kapan mulai — waktu untuk membahas cara menanganinya nyaris habis. Formulir pra-konsultasi memungkinkan dokter membaca apa yang ingin Anda sampaikan sebelum Anda masuk — sehingga waktu tatap muka dipakai untuk memeriksa, menanyakan detail, dan memutuskan langkah berikutnya. Rasionalisasi lengkap di Ringkasan Pra-kunjungan: Saat Pasien Tidak Tahu Apakah Tendon atau Saraf.

Panduan ini menjelaskan langkah-langkahnya.

1. Yang Anda lakukan (2–3 menit)

  1. Masuk ke klinik; di ruang tunggu atau resepsionis, cari poster Kode QR
  2. Buka kamera HP dan arahkan ke Kode QR — akan muncul alamat web
  3. Ketuk alamat itu — formulir singkat terbuka
  4. Isi dan kirim (sebagian besar adalah tombol untuk diketuk, bukan kotak untuk diketik)
  5. Layar menampilkan kode seperti PC-K7M2R9
  6. Foto kode itu atau ingat — dokter mungkin menanyakannya
  7. Kembali ke ruang tunggu dan tunggu dipanggil

2. Apa yang ada di formulir

Sekitar 10 kolom total:

  • Nama
  • Tahun lahir (kalender Masehi) — untuk anak kecil (di bawah 3 tahun) juga diminta bulan lahir
  • Jenis kelamin (laki-laki / perempuan / lainnya)
  • Nomor HP (opsional — untuk menemukan kembali rekam jika lupa kode)
  • Di mana terasa tidak nyaman (satu-dua kalimat dalam kata-kata Anda sendiri, mis.: "lutut kanan macet saat turun tangga")
  • Jenis keluhan apa (nyeri / kesemutan / lemah / beberapa / lainnya — ketuk)
  • Bagaimana awalnya (terbentur / angkat benda berat / gerakan berulang / bangun tidur sudah ada / perlahan — ketuk)
  • Kondisi sekarang (terus-menerus / kadang ada / makin parah / membaik / sama / tidak yakin)
  • Ada luka terlihat? (ya / tidak / tidak yakin)
  • Ada yang ingin ditambahkan? (teks bebas, maksimal 150 karakter — opsional)

Sekitar 2–3 menit. Setiap langkah tersimpan otomatis, jadi tidak hilang jika terinterupsi.

3. Setelah mengirim

Kirim
    │
    ▼
┌────────────────────────────────┐
│  Kode Anda: PC-K7M2R9           │
│  Foto atau ingat —              │
│  dokter mungkin bertanya        │
└────────────────────────────────┘
    │
    ▼
  Kembali ke ruang tunggu
  • Kode berlaku 180 hari. Jika Anda kembali ke klinik yang sama dalam periode ini, dokter dapat menarik rekam ini
  • Setelah dikirim, rekam muncul di layar dokter dalam sekitar 30 detik — tidak perlu memberi tahu terpisah

4. Jika ada masalah

Kamera tidak terbuka atau tidak bisa membaca QR

  • Coba HP lain (iPhone kadang terhambat izin kamera)
  • Minta petugas resepsionis memindai sekali — mereka akan memandu

Anda memindai QR dari LINE

  • LINE membukanya di peramban internal, kadang bermasalah
  • Ketuk "···" kanan atas → "Buka di Safari / Chrome" — akan lebih lancar

Dipanggil di tengah pengisian

  • Tidak perlu khawatir. Pindai ulang QR yang sama dari HP yang sama dan sistem melanjutkan dari langkah terakhir
  • Jika ganti HP di tengah, harus mulai lagi

Anda sudah punya akun iRehab

  • Formulir otomatis mengisi nama, HP, dan tahun lahir
  • Anda hanya perlu menambah keluhan dan gejala hari ini — sekitar 30 detik

Sudah dikirim tapi lupa kode

  • Jika Anda memasukkan HP atau email, beri tahu resepsionis — dokter dapat mencari
  • Jika tidak, pindai QR lagi dan isi baru (yang lama tetap di sistem tetapi tidak bisa ditemukan)

Nomor KTP salah ketik

  • Kolom KTP tidak bisa diubah setelah dikirim. Beri tahu resepsionis — mereka akan membantu

5. Pertanyaan umum

T: Mengapa saya harus mengisi ini? Biasanya tidak perlu. J: Agar dokter tahu apa yang ingin Anda bahas sebelum masuk. Waktu konsultasi dipakai untuk memeriksa dan membahas — bukan mengumpulkan data dasar.

T: Saya tidak bisa pakai smartphone. J: Beri tahu petugas resepsionis. Mereka akan memindai dan memandu Anda. Anda tidak akan terjebak.

T: Apakah data saya akan bocor? J: Hanya dokter di klinik ini yang bisa melihat. Jika Anda tidak membagikan, RS lain atau keluarga tidak melihat. Jika tidak masuk pemantauan jangka panjang, rekam diarsipkan setelah 180 hari.

T: Saya tidak mengisi HP — masih bisa ditemukan lain kali? J: Dokter bisa dengan kode PC-XXXXXX di HP Anda. Tapi jika lupa kode dan tidak meninggalkan kontak, tidak dapat ditemukan. Foto kodenya.

T: Mengapa dokter tetap bertanya hal yang sudah saya isi? J: Yang Anda isi adalah materi referensi, bukan pengganti tanya jawab langsung. Pemeriksaan fisik (meraba, mengetuk, menguji) harus dilakukan langsung — demi keselamatan Anda.