접수 직원과 진료실 보조를 위한 일상 업무 매뉴얼: 개원 전 체크리스트, 고령 환자·외국인 돌봄자 지원, 막힌 서식 구제, 의사와 협업하는 네 가지 상황, 자주 묻는 여섯 가지 질문.
