Khám tiền tư vấn — Cẩm nang vận hành cho nhân viên quầy & trợ lý phòng khám
Cẩm nang hàng ngày cho nhân viên quầy và trợ lý phòng khám: kiểm tra trước khi khai giờ, hỗ trợ người cao tuổi và người chăm sóc nước ngoài, cứu biểu mẫu kẹt, bốn tình huống phối hợp với bác sĩ, và sáu câu hỏi thường gặp.
Khám tiền tư vấn — Hướng dẫn thao tác dành cho bác sĩ
Hướng dẫn vận hành tính năng Khám tiền tư vấn của iRehab dành cho bác sĩ sử dụng thực tế. Bao gồm in poster QR trong ngày, đọc danh sách tiền tư vấn, ba nút kết luận, khôi phục hồ sơ bằng mã xác nhận, và sáu câu hỏi thường gặp. Lý do chúng tôi xây dựng: để 5 phút đầu buổi khám thuộc về bệnh nhân, không phải bàn phím.
Điền trước khi gặp bác sĩ — Hướng dẫn cho bệnh nhân và gia đình
Bạn bước vào phòng khám và thấy poster QR Code nhưng chưa hiểu. Bài này hướng dẫn bạn qua biểu mẫu tiền tư vấn 2-3 phút, vì sao mã xác nhận quan trọng, và cách xử lý khi quét không ra hay điền gặp sự cố. Bạn điền không phải để thêm giấy tờ — mà để bác sĩ có thêm thời gian cho bạn.